“艾多美”遭消费者投诉退货扣定金，解析销售模式或涉传！（一）

近期小诺账号接到部分粉丝咨询一个来自韩国的电商品牌，想了解该品牌的销售模式是否存在问题，或者相关的法律风险。进一步了解后，小诺知道该品牌是一个集健康食品、护肤美容、彩妆、护发、生活食品、家居装饰等于一体的多元化电商公司。公司总部在韩国，经营范围涉及全球多个国家，2020年进入中国开始推广，这个品牌就是艾多美。

可能很多人会认为艾多美这样一个品牌在国内推广，其推广方式和国内的直销公司很相似，应该也是直销公司。但是小诺首先查询了一下，艾多美品牌并不是商务部批准的直销公司，该公司未持有直销牌照。小诺又通过艾多美的经销商详细了解了一下该公司产品销售模式。

在解析之前，小诺请大家先听下面我和艾多美经销商的一段对话录音。

从这段录音中，大家可以听出来，对方一直强调一点加入艾多美没有门槛，并且上下级之间赚点佣金也没有级差。还特别强调赚的积分并不是直接指销售一款产品指定返利多少钱。强调这么多无非就是想告诉小诺，艾多美模式并没有涉传的嫌疑。但是在小诺反复追问的情况下，该经销商还是说出了，其参与做艾多美的代理经销商，需要满足最低积累个人积分3000分的条件。而3000积分是需要在商城购买3000元的商品套餐来实现的，这就是参与门槛了。

另外收益方面消费3000成为最基础的经销商，可以拿到伞下团队销售返利。但是该经销商在跟小诺介绍时反复强调拿的收益不是来自于产品的销售返利，是公司给的日薪。这个目的也是想跟传销的模式区分开。但是真的就能区分开吗？接着看小诺下面的解析。初级的经销商日薪封顶是360元。也就是说团队的业绩无论多大，日薪最多360元。想拿更高的日薪就要升级更高的代理，下一个代理门槛是消费7000元，日薪封顶是720元。最高级别消费是25000元，并且团队日销售业绩达到100万，且A、B两条线能对碰出100万业绩，就可以拿到最高7200元的日薪。另外只要达到7000积分以上级别就可以拿到全球销售分红补贴，根据发展业绩给予分成，最高分红月薪200万。根据艾多美的销售商规则，每名销售商一年要在商城内消费一笔，如果没有消费，公司会将代理资格清除，这就是所谓不养闲人。

那么看到这里大家应该知道了，就算艾多美的经销商向小诺一再强调，日薪不是从销售产品中直接获得的，是公司单独发的。但是销售产品价格的高低，还是会影响到日薪的高低啊，所以你换一百种说法也是从团队销售业绩中拿的返利啊！另外A、B双轨制，对碰机制。日薪虽然有封顶，但是返利辐射的层级可是无限代。另外该推广人员还提到，所有层级返利的积分都是一样的，不存在级差。也就是说假如团队到了第五代会员，他的业绩给上面四层贡献的返利都是一样的，这样的做法也是涉传的啊！

法律规定传销的特点是：门槛费、团队计酬、以拉人头为目的。各位网友朋友你们自己听上面的录音加上小诺的分析，认为艾多美的销售模式是不是已经涉传了！小诺对此不做过多评价！

另外还有一点，对于艾多美公司对于品牌信誉维护，以及对销售模式的把控，销售人员的素质，小诺还要多说一点。很多电商公司的销售都存在这各种各样的问题，主要还是公司培训不到位，还有个人素质低下导致的。网络销售中很多代理都想快速成交，所以在与客户沟通过程中或多或少的会把一些关于产品和销售模式的弊端隐藏起来，或者避而不谈。导致消费者在购买产品之后产生一些疑惑时，引发了和销售人员的矛盾和对产品以及公司的更深层次的不满。今天提到的艾多美也存在这种情况，小诺随手在“黑猫投诉”中搜索“艾多美”就看到了下面这样一条投诉。该条投诉发生在今年的4月份，情况和刚才小诺前文写的如出一辙。销售人员素质低下，再好的产品也不会有市场发展的空间。何况在公司未发货的情况下，申请退款还要扣下500元订金。这种霸王条款确实让人无法接受，毕竟你所售的产品不是根据顾客的要求量身定制的，为什么不能退呢？这位顾客不要，可以卖给下一位顾客啊！这种情况是可以投诉到消协，让消协介入的！毕竟艾多美是韩国的品牌，这种做法确实影响品牌形象了！从黑猫投诉处理结果上看，应该是没有达成消费者的意愿，艾多美也没有给予答复。

由于最近几天小诺比较忙，没时间发表原创文章，今天只是浅谈“艾多美”的销售模式所产生问题。后续还会发表跟多关于该项目的相关情况。但是文中所提到的相关言论仅代表小诺个人看法，不存在任何投资建议！